当您选购Rainbow时,您亦正在购买产品背后80多年的研发成果、不断改进的技术和独创性。 Rainbow清洁系统是由美国Rexair LLC直接研制及生产,并只由香港独立代理商通过家居示范直接销售给 香港家庭使用。任何其他形式的销售,如未经授权的零售商或网上销售交易,均被禁止,而透过这类方式所购得的Rainbow清洁系统,将不被全球或香港独立代理商提供任何技术支援、保养或维修事宜。
虽然Rexair LLC同情由未经授权或互联网而购得Rainbow清洁系统的客户,但Rexair LLC及香港独立代理商只会为直接从香港独立代理商而购买Rainbow的客户提供协助。